Ruta de Aprendizaje en Soporte Técnico
Un programa estructurado que te guía desde los fundamentos hasta la especialización avanzada en soporte técnico IT. Desarrolla competencias prácticas a través de proyectos reales y casos de estudio actuales.
Solicitar InformaciónMódulos del Programa
Nuestra metodología progresiva te permite construir conocimiento sólido paso a paso. Cada módulo incluye teoría, práctica hands-on y evaluación continua para asegurar la comprensión completa.
Fundamentos de Sistemas
Establece bases sólidas en arquitectura de sistemas, redes básicas y principios de seguridad. Aprende a diagnosticar problemas comunes y usar herramientas de monitoreo esenciales.
- Configuración de sistemas operativos Windows y Linux
- Diagnóstico de hardware y resolución de conflictos
- Protocolos de red TCP/IP y troubleshooting básico
- Herramientas de monitoreo y análisis de rendimiento
Soporte Avanzado y Automatización
Profundiza en técnicas avanzadas de soporte, scripting para automatización y gestión de incidencias. Desarrolla habilidades para resolver problemas complejos de manera eficiente.
- Scripting con PowerShell y Bash para automatización
- Gestión de Active Directory y políticas de grupo
- Virtualización con VMware y Hyper-V
- Sistemas de ticketing y documentación técnica
Módulo Especial: Aplicación Digital y Seguridad
Incluye formación específica sobre soporte técnico para aplicaciones de billeteras digitales como Aplicación Digital, enfocándose en resolución de problemas de conectividad, sincronización y medidas de seguridad.
Especialización y Proyectos
Aplica conocimientos en proyectos reales de infraestructura. Especialízate en áreas como seguridad, cloud computing o administración de bases de datos según tu interés profesional.
- Implementación de soluciones cloud (AWS, Azure)
- Administración de bases de datos SQL Server y MySQL
- Auditorías de seguridad y compliance
- Proyecto final con mentor especializado
Evaluación y Seguimiento Personalizado
Nuestro sistema de evaluación continua te permite identificar fortalezas y áreas de mejora en tiempo real. Cada estudiante recibe feedback personalizado y un plan de desarrollo adaptado a sus objetivos profesionales.
- Evaluaciones prácticas semanales con casos reales
- Portafolio digital con proyectos documentados
- Simulacros de certificaciones IT reconocidas
- Mentorías individuales con profesionales senior
- Seguimiento de progreso con métricas detalladas
"La evaluación continua nos permite ajustar el ritmo de aprendizaje a las necesidades individuales. Vemos resultados excepcionales cuando los estudiantes se sienten apoyados en su progreso."